Termos de Uso
Última atualização: Outubro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Juliana Lopes Festas Infantis ou acessar nosso website, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Juliana Lopes Festas Infantis oferece os seguintes serviços:
- Organização e decoração de festas infantis
- Kits para festas escolares
- Eventos em shoppings e condomínios
- Festas para adultos
- Serviços de buffet e entretenimento
- Consultoria em organização de eventos
3. Contratação de Serviços
3.1 Orçamento
Todos os orçamentos são gratuitos e válidos por 30 dias. Os preços podem variar conforme a complexidade do evento, número de convidados e serviços solicitados.
3.2 Contrato
A contratação dos serviços será formalizada através de contrato específico, que detalhará todos os serviços inclusos, prazos, valores e condições de pagamento.
3.3 Reserva de Data
A reserva da data do evento será efetivada mediante pagamento de sinal conforme especificado no contrato.
4. Pagamento
4.1 Formas de Pagamento
- Dinheiro
- PIX
- Cartão de crédito (parcelamento conforme disponibilidade)
- Transferência bancária
4.2 Condições
- Sinal de 50% para reserva da data
- Restante até 7 dias antes do evento
- Pagamentos em atraso podem resultar no cancelamento do serviço
5. Cancelamento e Alterações
5.1 Cancelamento pelo Cliente
- Até 30 dias antes: reembolso de 80% do valor pago
- Entre 15 a 29 dias: reembolso de 50% do valor pago
- Menos de 15 dias: sem reembolso
5.2 Alterações
Alterações no evento podem ser solicitadas até 15 dias antes da data. Mudanças que impliquem em custos adicionais serão cobradas separadamente.
6. Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações precisas sobre o evento
- Garantir acesso ao local do evento
- Informar sobre restrições do local
- Cumprir os prazos de pagamento
- Comunicar alterações com antecedência
- Zelar pelos itens decorativos durante o evento
7. Responsabilidades da Empresa
- Entregar os serviços conforme contratado
- Utilizar materiais de qualidade
- Cumprir os horários estabelecidos
- Manter sigilo sobre informações do cliente
- Prestar suporte durante o evento
- Retirar materiais após o evento
8. Limitações de Responsabilidade
A Juliana Lopes Festas Infantis não se responsabiliza por:
- Danos causados por terceiros durante o evento
- Condições climáticas adversas em eventos externos
- Problemas de infraestrutura do local (energia, água, etc.)
- Objetos pessoais perdidos ou danificados durante o evento
- Cancelamentos por motivos de força maior
9. Uso de Imagem
Ao contratar nossos serviços, o cliente autoriza o uso de imagens do evento para fins promocionais em nosso website, redes sociais e materiais de marketing, salvo manifestação expressa em contrário.
10. Lei Aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Salvador, Bahia.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Uso ou nossos serviços:
E-mail: contato@julianalopesfestas.com.br
WhatsApp: (71) 99134-9604
Endereço: Salvador, Bahia
12. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no website. É responsabilidade do cliente verificar periodicamente eventuais atualizações.